1. Responsable

TOCHILLDO («nosotros») opera la plataforma de clasificados online disponible en tochilldo.tech y su aplicación móvil oficial para Android.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (encriptada) al registrarte.
• Datos de anuncios: título, descripción, precio, ubicación, fotos y teléfono de contacto que publiques voluntariamente.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y registros de uso para seguridad y mejora del servicio.
• Autenticación con Google: si eliges iniciar sesión con Google, recibimos la información básica de perfil autorizada por ti.
• Denuncias: si reportas un anuncio o usuario, guardamos el motivo, tu identificación de cuenta y el detalle que envíes.
• Programa de afiliados: si eres afiliado activo, gestionamos tu link, clicks, comisiones, retiros y datos de cobro que nos indiques al solicitar un pago.

2.1 Cookies y referidos

Si entras con un enlace de referido (parámetro ?ref=), podemos almacenar una cookie técnica (tochilldo_embajador_ref) en tu navegador para atribuir comisiones al afiliado correspondiente cuando pagues un anuncio, durante el plazo configurado en el programa. Puedes borrar cookies desde tu navegador; eso puede impedir la atribución. Condiciones del programa en Programa de afiliados.

3. Uso de la información

Utilizamos tus datos para crear y administrar tu cuenta, publicar y mostrar anuncios, procesar pagos de planes, atender denuncias, brindar soporte, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales aplicables en Bolivia.

4. Compartición de datos

La información de contacto que incluyas en un anuncio será visible para otros usuarios. Compartimos datos con proveedores necesarios para operar el servicio, entre ellos:

• Hosting y base de datos (infraestructura en la nube).
• Cloudinary (almacenamiento y entrega de imágenes de anuncios).
• Google (inicio de sesión opcional con OAuth).
• Herramientas de automatización o soporte que usemos con acuerdos de confidencialidad.

5. Permisos de la app móvil

La app Android puede solicitar acceso a internet, estado de red, cámara y galería únicamente para cargar la plataforma, publicar fotos en tus anuncios y abrir enlaces externos como WhatsApp o llamadas telefónicas.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario para fines legales. Tras eliminar tu cuenta, anonimizamos o borramos datos personales salvo registros de pago, denuncias o auditoría que debamos conservar por plazos legales o de seguridad. Aplicamos medidas técnicas razonables (HTTPS, contraseñas encriptadas, control de acceso).

7. Tus derechos y eliminación de cuenta

Puedes acceder y corregir tus datos desde el panel de usuario. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta (sección «Eliminar cuenta») o siguiendo las instrucciones en eliminar cuenta, incluso si desinstalaste la app. La eliminación requiere confirmación explícita. Si no puedes acceder, contáctanos por WhatsApp de soporte con el correo de tu registro.

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escríbenos desde la sección de soporte en la plataforma o al correo de contacto indicado en Google Play. Consulta también nuestros términos de uso.